مركز شامل لتحسين تجارب العملاء

الاستشارات الحلول التكنولوجية الحلول الخدمات

الاستشارات

يتمتع فريق التخطيط الإستراتيجي والاستشارات لدينا بخبرات واسعة في قطاعات متنوعة بالإضافة إلى تقييم موثق لتحديد الثغرات وصياغة الخطط الاستراتيجية الطويلة الأمد وتقديم الاقترتحات الفعالة لتطوير عملكم. ويقوم فريقنا بوضع الخطط الاستراتيجية والتصاميم بالاعتماد على البيانات وآراء العملاء، بما يتماشى مع ديناميكيات السوق، ومن خلال تبني حلول تكنولوجية ثورية.

Teal colored points to the left of the Title on the Advisory Section.

Two men's hands pointing to a document with business charts on them, resembling the advisory to the clients'

Teal colored points to the right of the Title on the Advisory Section.

تحليل الثغرات
وإعطاء التوصيات

وضع الخطط
والتصاميم الإستراتيجية

توصيف
العملاء

الإجراءات واتفاقيات
مستوى الخدمة

An icons of two hexagons inside of each other that has the RIO word inside of it.

نماذج تحديد العائد
من الاستثمار

تحليل بيانات
العميل

رحلة
العميل

إدارة الشؤون
والتدريب

الحلول التكنولوجية

نعمل على تصميم برنامج الولاء والمكافآت الخاص بشركتكم من خلال مجموعة متنوعة من النماذج المعدة مسبقاً، وذلك لخدمة عملكم وعملائكم بشكل أفضل. كما يقوم فريقنا بالتعاون معكم لوضع خطة الإدماج الأكثر فاعلية والتي تجمع مختلف المراحل بسلاسة.

النقاط

وضع أحكام
متطورة لكسب
واستبدال النقاط

المستويات

إمكانية تحديد مستويات
متعددة للعملاء حسب
عدة معايير ديناميكية

المكافآت

إعداد كاتالوج
بالمكافآت المتنوعة
الخاصة بك

المشغلات

برمجة اعدادات
التواصل لتحفيز
عملاءك

التلعيب

إطلاق التحديات
والشارات والألعاب المصغرة
الخاصة بك

المحفظة الإلكترونية

الجمع بين
كلٍ من الدفع
والمكافآت

الطوابع الرقمية

إطلاق
عروض ترويجية
متعددة

كاتالوج السفر

توفير للعملاء المكافآت
على شكل رحلات طيران
وإقامات فندقية وخدمات
تأجير السيارات

رموز غير قابلة للاستبدال (NFT)

إطلاق مكافآت الرموز
غير قابلة للاستبدال (NFT) الخاصة بك
في غضون ثوان

إحالة العملاء

تحفيز التوصية من قبل
العملاء الحاليين لاكتساب
عملاء جدد

البرامج الائتلافية

إطلاق برنامج ولاء
واحد لعدة علامات
تجارية

الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

تشغيل مولد
مقترحات تحسين البرامج
ونظام التحليل الاستباقي

الحلول

تعتمد حلولنا على فهمنا لأحدث الاتجاهات واحتياجات العملاء لتحقيق ربح أكبر من البرنامج والحفاظ على الموضوعية والجاذبية ونسبة تفاعل عالية. ومن خلال الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة والنهج الذي يتمحورحول متطلبات العملاء، فنحن نقدم حلولاً مبتكرة تتكامل بشكل انسيابي مع أساليب عملك وتعزز تجربة العملاء.

Teal colored points to the left of the Title on the Solutions Section.

Group of people in a meeting with a person doing a presentation pitching ideas and solutions.

Teal colored points to the right of the Title on the Solutions Section.

قناة تسويقية في مجال التجزئة

تطبيق خاص بالتجزئة

أدوات التجارة الإلكترونية

كاتالوج المكافآت

كاتالوج السفر

سوق الرموز غير القابلة للاستبدال

شركاؤنا في تجارة التجزئة

ويفي

أوميغا للبرمجيات

سلة

زد

فودكس

الخدمات

نتبع أسلوبًا قائمًا في إدارة برنامجنا على ثلاث ركائز أساسية لتحقيق نسبة مشاركة أكبر للعملاء: الملاءمة والجاذبية والتوقيت. يقوم فريقنا المعتمد بالولاء بإدارة المهام التشغيلية والحملات والمكافآت والشراكات الخاصة في برنامجك بجودة عالية من الدعم والاستجابة والكفاءة، بطريقة تتماشى مع أهداف علامتك التجارية.